• Besteld voor 12.00 uur?
  • Vandaag nog verzonden!
  • Click&Collect mogelijk!
  • 5% korting JVH Puzzel: HAAS2021

Klantenservice


Retourneren

Niet tevreden met uw artikel? Voldoet het niet aan uw verwachtingen?

  • Uw kunt u artikel binnen 30 dagen naar ons terug sturen onder de volgende voorwaarden:
    • Uw artikel dient onbeschadigd te zijn.

    • Uw artikel mag géén gebruikerssporen bevatten.
      (Eenmalig testen is toegestaan)

    • Uw artikel moet in de originele verpakking zitten.

    • De verzendkosten voor uw retourneren zijn voor eigen rekening.

Artikel beschadigd of incompleet?

U dient direct na uw bezorging per ommegaand contact met ons op te nemen over uw incomplete of beschadigde artikel. 

 

Onze klantenservice zal binnen 10 dagen na het verwerken van uw retourzending, het geld naar uw terug storten.

Ruilen

Vanwege de huidige COVID-19 maatregelen is onze locatie helaas gesloten.

U heeft de keuze om gratis te retourneren, onder dezelfde voorwaarden bij retourneren.

Kom naar onze winkel op locatie voor uw artikel om te ruilen, terug te brengen.

Afhandeling gebeurt ter plekke. 

 

Neem contact met ons op

Wij zijn momenteel niet telefonisch te bereiken.

U kunt contact met ons opnemen via Facebook of via e-mail.

 

Speelgoed De Uitkomst

Bovenste Straat 66

6101 EL, Echt

Nederland