• Besteld voor 12.00 uur?
  • Vandaag nog verzonden!
  • Click&Collect mogelijk!
  • 5% korting JVH Puzzel: HAAS2021

Klantenservice


Bestellen

Bedankt voor uw bezoek in de shop van Speelgoed De Uitkomst!

Bestellen in de webshop van Speelgoed De Uitkomst is een makkie!

U kunt al onze artikelen bekijken in de Shop, of specifiek zoeken per Categorie.

Heeft u al een idee van wat u zoekt? Dan kunt u het vergrootglas gebruiken voor uw artikel te zoeken: typ hier uw artikelnummer, artikelomschrijving in. Staat er een product niet tussen wat je zoekt? Neem gerust contact met ons op, wij proberen u zo goed mogelijk te helpen. 

 

  • Je winkelmandje

Hier staan al uw artikelen die u graag wilt bestellen.

U kunt er nu voor kiezen om artikelen toe te voegen, het aantal aan te passen of te verwijderen.

 

  • Extra's

Heeft u al gekeken naar onze extra's? Wij leveren namelijk extra service voor een kleine vergoeding.

Zo doen wij uw cadeautje(s) inpakken, kunt u er voor kiezen om er een ballon toe te voegen.

Maar wij verkopen ook batterijen voor uw artikelen. Indien uw artikel batterijen nodig heeft, zal dit vermeld staan bij de artikelinformatie.

Heeft u rondgekeken maar geen idee wat u kunt schenken? Kies dan voor een cadeaubon naar keuze!

Cadeaubonnen zijn mogelijk vanaf €5,= tot een maximum van €25,= per bon. 

LET OP: De cadeaubonnen zijn alleen op locatie Speelgoed De Uitkomst in Echt in te leveren.

 

  • Kortingsbonnen

Heeft u een kortingsbon gekregen en wilt u deze inleveren?

Voer dan bij uw bestelling de kortingscode in en pas deze toe.

 

  • Betalen

U kunt op een veilig en gemakkelijke manier in onze shop betalen. Mollie payments verzekert u en ons van het beste betaalverkeer. Het is momenteel mogelijk om betalingen uit te voeren via iDeal of via KBC.

 

  • Factuur

Is uw betaling afgerond? Dan ontvangt u een factuur en orderbevestiging via uw opgegeven e-mailadres.

Bewaar deze factuur goed, deze kunt u nog nodig hebben voor garantie of eventuele retournering.

 

Bezorgen

Wilt u uw pakketje bezorgd hebben in Nederland, België of Duitsland? Bekijk de mogelijkheden bij verzendkosten en kies de methode wat bij uw past.

De verzendkosten zijn berekend op basis van gewicht, het land waar het naar toe verzonden wordt. 

Heeft uw artikel afwijkende afmetingen? Dan ontvangt u van ons een bericht hierover. 

  • Besteld voor 12.00 uur?

Dan versturen wij hem dezelfde dag nog op! (m.u.v. maandag en zondag)

 

  • Track&Trace

Al onze pakketten worden via PostNL, DHL of DPD verstuurd.

Zodra wij uw bestelling hebben afgegeven, ontvangt u een Track&Trace code van PostNl, DHL of DPD.

Wegens drukte kan PostNL, DHL of DPD uw pakketje later bezorgen dan uw gewend bent. 

Indien u hierover vragen heeft, neem dan contact met de bezorgdienst op.

 

Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL op werkdagen tussen 09.00 en 21.30 uur en op zaterdagen overdag. Als u niet thuis bent bij de eerste bezorging, dan wordt het pakket indien mogelijk bij de buren aangeboden. Lukt dit niet, dan wordt het pakket direct bij een afhaallocatie geleverd. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. Het pakket is nog 7 dagen bij de afhaallocatie beschikbaar.

 

  • Thuisbezorgd door DHL

Uw bestelling wordt bezorgd door DHL op maandag t/m zaterdag,  tussen verschillende tijdvensters in. Als u niet thuis bent bij de eerste bezorging, dan wordt het pakket indien mogelijk bij de buren aangeboden. Lukt dit niet, dan wordt het pakket direct bij een DHL ServicePoint geleverd. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. Het pakket is nog 7 dagen bij de afhaallocatie beschikbaar.

 

  • Thuisbezorgd door DPD

Uw bestelling wordt bezorgd door DPD op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdagen overdag. Als u niet thuis bent bij de eerste bezorging, dan wordt het pakket indien mogelijk bij de buren aangeboden. Lukt dit niet, dan wordt het pakket direct bij een Pickup parcelshop geleverd. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. Het pakket is nog 7 dagen bij de afhaallocatie beschikbaar.

Ophalen in de winkel!

Het is weer mogelijk om uw bestelling op te halen bij Speelgoedwinkel De Uitkomst in Echt.

Dé speelgoedwinkel bij u in de buurt, slechts 10-15 minuten vanaf Maaseik (België) of Duitsland!

Heeft u uw bestelling afgerond? Kies dan hieronder de geschikte datum om uw artikelen op te halen!